الأسئلة الشائعة

هل الهدية مجانية فعلاً مع كل طلب؟

نعم. كل طلب يوصلكم معه هدية نختارها لكم بعناية، من غير أي تكلفة إضافية.

كيف نطلب؟

تصفحوا المتجر، أضيفوا اللي يعجبكم للسلة، وأكملوا بيانات التوصيل — أو اطلبوا مباشرة عبر واتساب.

كم مدة التوصيل؟

نجهّز طلبكم بعناية ونوصله خلال أيام قليلة داخل قطر، ونتواصل معكم عبر واتساب لتأكيد موعد التسليم.

وش طرق الدفع المتوفرة؟

تظهر خيارات الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. وإذا حبيتوا تتأكدون قبل الطلب، راسلونا واتساب.

هل نقدر نرجع أو نستبدل المنتج؟

إذا وصلكم منتج فيه عيب أو خطأ من جهتنا، تواصلوا معنا عبر واتساب فور الاستلام وبنرتّب الاستبدال أو الاسترجاع. التفاصيل في سياسة الإرجاع والاستبدال.

هل توصلون خارج قطر؟

حالياً التوصيل داخل قطر.

كيف تتواصلون معنا؟

عبر واتساب ‎+974 3006 0071 أو حسابنا @THEHADEIA على إنستقرام وتيك توك وسناب شات.